(10月31日14:00更新)
- 二重で振込まれているユーザーさま
現在、過剰に振り込まれた金額の組み戻し(取り消し)手続きをおこなっています。
今後、楽天銀行より対象のユーザーさまへ、組み戻しに関するご連絡が入る予定です。
恐れ入りますが、楽天銀行からの連絡をお待ちいただき、その指示に従ってご対応をお願いいたします。
(10月31日12:00更新)
- 振り込まれていないユーザーさま
振込手続きが完了しました。
本日中に入金をご確認いただけますので、今しばらくお待ちください。
- 二重で振込まれているユーザーさま
現在、過剰に振り込まれた金額の組み戻し(取り消し)手続きをおこなっています。
具体的なご案内まで、今しばらくお待ちください。
(10月31日11:40更新)
いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月31日のお振込み金額に関する過不足につきまして、ご心配とご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
現在までに判明している内容と影響範囲、および方針についてご報告いたします。
対象
2025年10月31日の振込みにおいて、振込先口座情報に楽天銀行をご登録されているユーザーさまの一部
発生内容
- 二重で振込まれている
- 振り込まれていない
今後の方針
- 振り込まれていないユーザーさま
本日中に改めて振込手続きを進めます。
振込が完了しだいこの記事を更新いたしますので、今しばらくお待ちください。
- 二重で振込まれているユーザーさま
過剰に振り込まれた金額の組み戻し(取り消し)手続きをおこなう予定です。
具体的なご案内は、確定しだいこの記事を更新いたします。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
クラウドワークス事務局
いつもクラウドワークスをご利用いただきありがとうございます。
現在、10月31日に振込まれている金額について多くのお問い合わせをいただいております。
ただいま事務局にて調査をおこなっており、状況がわかりしだいこの記事を更新してお知らせいたします。
ご不安なところ恐縮ですが、今しばらくお待ち下さい。
クラウドワークス事務局
