【追記（2025/9/11）：内容に一部誤りがあったため訂正しました】
クラウドワークス事務局です。
いつもクラウドワークスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クラウドワークスでは過去のすべてのメッセージをいつでも無期限で閲覧できましたが、サービスを安定的・持続的に稼働させるため、および情報漏洩対策などのセキュリティー向上のため、一部のメッセージを一定期間経過後に削除させていただくこととなりました。
■対象
・契約詳細画面上のメッセージ
・契約詳細画面上の添付ファイル
■条件
・契約完了、または途中終了から730日後
①契約完了日が2023年5月18日の場合、2025年5月17日以降に削除されることとなります
②契約完了日から2年後に、その契約内のメッセージと納品ファイルが投稿ごとすべて削除されます
※契約詳細画面自体は削除されません
■開始予定日
・2023年8月1日（火）10時頃
開始予定日以降、順次削除をおこないます。
お手数ですが、必要な納品ファイルおよびメッセージについては事前に保存・保管（※）をおこなってくださいますようお願いいたします。
※納品ファイルについては契約詳細画面上からのダウンロードを、メッセージについては以下のような方法があるかと思いますので、ご自身に合った方法にてご検討ください。
・ページを印刷（紙・PDFなど）
・画面全体または一部をスクリーンショットして保存できるアプリケーションを使用
・Wordなどのドキュメントにコピー
など
なお、これに伴い、クラウドワークス利用規約の内容を一部変更いたします。
適用開始日および変更内容は下記のとおりです。
お手数ですが、必ずご一読いただきますようお願いいたします。
1、適用開始日
2023年6月30日（金）
2、変更内容
以下の新旧対照表をご確認ください。
今後もサービスの向上に取り組んでまいりますので、クラウドワークスを何卒よろしくお願い申し上げます。
